Derecho de Consumo Financiero: Mirada Estratégica a las Últimas Reformas

PRESENTACIÓN 

Por todas las reformas financieras que han existido este último tiempo, como la ley 21398 llamada proconsumidor y la ley 21320 sobre cobranzas extrajudiciales resulta necesario instruir a las personas que tienen conocimientos sobre derecho del consumo, que trabajan en empresas, sobre las últimas novedades legislativas y su articulación con las reglas existentes de consumidores.

Este curso fue diseñado no sólo para examinar la nueva normativa proconsumidor y de cobranzas extrajudiciales, sino que conocer sus fuentes, analizar la forma en se relaciona con las demás instituciones de la ley de consumidor, y sobre todo, explorar los principales desafíos y oportunidades que arroja.

De esta manera se ofrece un análisis con un método activo de participación de los/as estudiantes sobre los impactos del principio pro consumidor con énfasis en los temas financieros y la reforma de cobranza. Luego se ha definido importante actualizar la mirada judicial acerca de los temas de fraude y ciberseguridad, con una mirada proconsumidor y analizar los  sistemas de información crediticia y la protección de los datos personales del consumidor frente a la introducción del artículo 15 bis a la ley de consumo. 

EL VIAJE DEL ESTUDIANTE 

Los y las estudiantes que participen de este curso podrán: 

• Conocer las principales modificaciones normativas introducidas la ley pro consumidor, sus fuentes y la ley de cobranzas extrajudiciales.
• Analizar el contenido legal y su relación con otras instituciones de la ley de consumo.
• Discutir acerca de desafíos y oportunidades que se presentan a propósito de estas modificaciones legales.

El método de enseñanza se complementará a través de exposiciones téoricas del/la profesor/a, ejercicios y la participación de las/os estudiantes del curso. Al contenido de las clases se agregarán algunos textos breves que ilustran las materias que se estudiarán, que deberán ser leídos por los/as estudiantes previamente.

HABILIDADES

Al finalizar este curso, se espera que los y las estudiantes 

• Adquieran las competencias necesarias para entender las problemáticas relacionadas con el sistema de préstamo responsable.
• Aprecien las reformas y adviertan posibles escenarios legales y judiciales en materia de cobranzas extrajudiciales, ponderando debidamente los principios aplicables en la materia. 
• Sea capaz de detectar o aplicar, cuando corresponda, la normativa de seguridad frente robo, hurto o fraude, de datos personales y privacidad.

REQUISITOS PARA PARTICIPAR

No existen requisitos de ingreso, solo se recomienda tener conocimiento previo de la normativa general en derecho del consumidor, antes de abordar las materias específicas del consumo de los productos financieros.

PÚBLICO OBJETIVO

Los contenidos de este programa están dirigidos a abogados y profesionales relacionados al Derecho en América Latina, estudiantes de derecho, consultores y auditores interesados en asuntos legales vinculados a la aplicación de la normativa de protección de consumidores; áreas de atención al cliente y KYC.

FECHAS Y HORARIOS

1era clase – 11 de mayo – 18:30 a 20:30 hrs

Generalidades de la reforma proconsumidor. préstamo responsable, evaluación de la solvencia económica – Francisca Barrientos

2da clase – 12 de mayo– 18:30 a 20:30 hrs

Fraude bancario, ciberseguridad y principio proconsumidor – Renzo Munita

3era clase – 17 de mayo – 18:30 a 20:30 hrs

Principios de las cobranzas extrajudiciales y principio proconsumidor – Erika Isler

4ta clase – 19 de mayo – 18:30 a 20:30 hrs

Análisis del régimen de cobranzas extrajudiciales y su reglamento – Juan Luis Goldenberg

5ta clase – 24 de mayo – 18:30 a 20:30 hrs

Reforma proconsumidor: término del contrato financiero y bloqueo definitivo de las tarjetas de pago – Ignacio Labra

6ta clase – 27 de mayo – 18:30 a 20:30 hrs

Sistemas de información crediticia y la protección de los datos personales del consumidor – Sebastián Bozzo